這是一封環(huán)衛(wèi)科技網(wǎng)讀者的來稿,作者來自垃圾分類一線,描述他和他所在的企業(yè)在推廣垃圾分類過程中遇到的問題與困惑。文章讀完,我不禁也產(chǎn)生了同樣的疑問——垃圾分類,10年后你會(huì)成功嗎?
我是一名垃圾分類工作者。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我進(jìn)入這個(gè)行業(yè),起初只是為了找一份錢不少、事不多、離家近的工作,以為應(yīng)聘的這家公司只不過是一個(gè)廢品回收企業(yè),能在網(wǎng)上招人說明工作也輕松,最多不過是稱下垃圾進(jìn)行記錄而已,但是事實(shí)卻是做著垃圾分類。
因?yàn)檫@么一個(gè)機(jī)緣,我進(jìn)入到了一個(gè)做垃圾分類的小公司,小到老板都不知道下個(gè)月的工資在哪,小到也許明天就有可能關(guān)門。從我入職的第一天我就知道,但是,我在這個(gè)極不穩(wěn)定的小公司一做就是三年,直到公司真的無法維系,遣散員工
。進(jìn)公司那年我24歲,做了3年銷售,因?yàn)橄胝乙粋(gè)相對(duì)穩(wěn)定的工作,為自己將來結(jié)婚生子做打算,可是我卻又選擇了這樣一個(gè)動(dòng)蕩的公司,因?yàn)檫@個(gè)公司做的是垃圾分類!
2014年,全國(guó)僅有7、8家公司做垃圾分類,而且都是私人公司,能稱得上收支平衡的一家都沒有,全部虧損。貴州,一個(gè)正在強(qiáng)力后發(fā)趕超的省份,一個(gè)GDP為主的省份,我們做的確是需要大量財(cái)政及政策投入的事業(yè),不虧損除非老板很有錢,然而他并沒有。
當(dāng)初我粗淺地覺得,垃圾分類不過就是把垃圾分一分、丟一丟再處理了,僅此而已。事實(shí)上也確實(shí)如此。不過怎樣讓居民愿意分一分、丟一丟,我們?cè)趺丛诠咎潛p的情況下把垃圾進(jìn)行處理,這些都是一個(gè)個(gè)的難題。
如今的時(shí)代顯然不是以前那個(gè)物資匱乏的時(shí)代,單靠一點(diǎn)點(diǎn)小禮物、垃圾袋就想把居民全部拉過來參加垃圾分類?
我聽過很多各種各樣的聲音:
“垃圾分類啊,我們家都做的,你這個(gè)袋子就給我吧,我會(huì)分的!钡(dāng)讓TA填寫《參與注冊(cè)表時(shí)》卻又以各種理由推脫。這是貪小便宜型的。
“什么垃圾分類?我們家的垃圾都是保潔來收的,還要提下樓,這么麻煩!边@是不愿改變生活習(xí)慣的。
“現(xiàn)在分什么分呀,人家日本那么干凈,我們?cè)龠@么分也不可能像那樣的。”這是找借口找理由的。
“其他垃圾呀,我們家?guī)男l(wèi)生紙都是直接沖到下水道的!边@是最奇葩的。
... ...
一個(gè)500戶的小區(qū),通過這樣的宣傳活動(dòng),能主動(dòng)填表注冊(cè)的居民加起來不會(huì)超過20%。
后來又通過請(qǐng)居委會(huì)的工作人員進(jìn)行上門宣傳,這種效果稍好一些,填表的居民會(huì)達(dá)到50%。
通過現(xiàn)場(chǎng)宣傳和入戶宣傳,能達(dá)到70%的注冊(cè)率,已經(jīng)是很高的了。
但光有注冊(cè)率有什么用?也許發(fā)的宣傳冊(cè)早就被丟到垃圾桶里了,而且可能還是和廚余 垃圾混裝在一起。
注冊(cè)了總要有人來丟垃圾呀,沒有投交率的垃圾分類就是零,不管分對(duì)分錯(cuò),起碼你得有一個(gè)樣子在那。
那么,投交率有多少呢?剛開始可能有20%,然后逐漸遞減,這個(gè)遞減的速度也許在一個(gè)月內(nèi)就能下降到8%。
為什么呢?有了第一次應(yīng)該就會(huì)有第二次呀?
人都是趨利避害的,能夠簡(jiǎn)單做的事絕對(duì)不會(huì)復(fù)雜做。剛開始由于新鮮,想看看垃圾分類的回收箱是個(gè)什么東西,會(huì)連續(xù)投幾次,但時(shí)間一長(zhǎng),覺得還是以前丟垃圾的方法簡(jiǎn)單。即使再智能的回收箱,在面對(duì)幾代人的生活習(xí)慣改變上也無能為力。
如今全國(guó)都在推行的智能回收箱在2014年時(shí)我們就已經(jīng)開始使用了,但是這昂貴的設(shè)備并沒有為我們帶來高回報(bào)的參與率和投交率,相反,很多人覺得麻煩:掃碼開箱,沒帶會(huì)員卡還
不能丟垃圾了。所以,在智能設(shè)備上虧損嚴(yán)重。為了能夠提高參與率和投交率,我們想盡了各種辦法,甚至在這個(gè)基礎(chǔ)上成立了一家民辦非企業(yè)。公司進(jìn)行宣傳居民會(huì)覺得是企業(yè)行為,篤定公司一定在這件事上賺了很多錢,所以由公益組織進(jìn)行宣傳居民更容易接受。
這樣下來宣傳方面是有了很大的改善,可是,這樣一家公益組織也是需要資金支持的,人工工資總是要每個(gè)月發(fā)的,而我們是一家隨時(shí)可能會(huì)關(guān)門的公司,所以這個(gè)公益組織也需要在社會(huì)上承接其他的公益項(xiàng)目來做,以確保有正常運(yùn)行的能力,而垃圾分類的宣傳漸漸的變成了其他公益活動(dòng)的附帶品了。
這僅僅是宣傳工作的一角,還有接下來的收集、運(yùn)輸、處理,無一不在挑戰(zhàn)著我們。